物流业的分歧·挑战·机遇

——国外3PL协作方的认识差异对我国物流发展的启示

物流外包应被视为一个成熟的行业。佛山物流公司在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。惠州物流公司实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在。通过国际间的运输，可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣。根据东北大学商学院和埃森哲咨询公司2003年对财富500强企业的调查，83%的企业使用第三方物流（3PL）供应商，近60%的企业同时使用多个供应商。此外，根据George Yan Institute of Technology和Kaijie Ernst&Young Consultants 2003年对全球1000家公司进行的调查，大多数美国公司将其总物流支出预算的49%用于3PL，而欧洲公司则将其物流支出预算的65%用于3PL。第三方物流的最终预算。然而，大学、咨询机构和行业协会对第三方物流行业全球发展趋势的监测表明，第三方物流行业的发展并不顺利，客户对第三方物流的服务并不完全满意。

《全球物流和供应链战略》杂志的资深编辑ThomasA.Foster先生通过对国际仓储物流协会的《第三方物流趋势和实践研究》，美国东北大学商学院和埃森哲顾问公司的《美国大制造商使用第三方物流服务的现状(2003)》和《CEO对第三方物流当前状态和未来前景的看法(2003)》，美国乔治亚工学院和凯捷安永顾问公司的《第三方物流研究：2003年第8次年度调查的结果和发现》，以及Analytiqa顾问公司的《2003年欧洲供应链主管调查：自营和外购决策》等五份2003年度物流市场跟踪调查报告的分析发现，虽然这些市场调查研究的结果对物流产业发展变化趋势的判断并不完全一致，但在一些关键问题上的结论却是一致的。这些调查报告都认为：3PL供应商和他们的使用者，对3PL产业发展现状和彼此间未来的商务关系定位有着非常不同的见解，在全球范围内物流产业的发展趋势正在发生深刻的变化。

这有点令人惊讶。在发达国家的市场经济氛围中，虽然总会出现“信息不对称”的问题，但充分竞争的环境使得第三方物流供需之间的博弈几乎透明，市场成熟度很高。第三方物流服务对供需的意愿的真实表达应该不是问题。那么为什么市场调查结果发现他们之间的观点差异很大？作者认为，问题在于第三方物流协作与服务和价格，服务和成本的价值预期和价值判断之间的差异。毕竟，这是因为第三方物流服务是一个动态过程，容易受到供需双方无法控制的各种外部因素的影响。这是一个协作竞争的过程。换句话说，第三方物流服务供需双方对行业现状和未来发展方向的不同看法将伴随着物流业的发展。